客服邮箱
咨询类kefu@matchday-leyu.com.cn
适合需要附带屏幕提示原文、截图或条目编号的咨询。文字往来便于逐项核对，也方便转交给数据校对或内容编辑处理。
渠道 · 时段 · 材料准备
联系与反馈
乐鱼主站只设三条对外联系入口：客服邮箱、服务电话与办公地址。三条渠道各自对应不同的咨询类型，选对渠道，通常一轮往来就能把问题说清楚。本页把渠道用途、在线时段和需要提前备好的材料按顺序列出，方便你在发起咨询前先把内容整理好。
三条渠道，各管一段
服务电话
即时类400-4601-7789
适合已经按步骤核对过、仍卡在某一环的访问或登录异常。通话中可以当场确认下一步动作，不适合用来做长篇的材料说明。
办公地址
邮寄类湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号新长海中心B座12层
用于纸质材料邮寄与线下事务沟通。日常访问与登录问题走邮箱或电话即可，寄件到此处不会让处理变快。
在线时段与处理顺序
客服在工作日 9:00 至 18:00 在线。这个区间内提交的内容按接收先后排列；区间之外提交的，顺延到下一个工作日进入队列。
- 在线区间工作日 9:00 — 18:00
- 处理顺序按接收先后排列，不按渠道优先级
- 区间之外顺延到下一个工作日
- 邮件与电话同一批队列，不重复提交
本站不对处理时长做承诺。访问类问题能否走通，取决于设备、网络环境与实际访问路径三者的组合，客服只能逐项帮你排除，不能保证结果。
动笔之前，先备好四条
-
[01]
现象描述
屏幕上的提示原文，照抄即可，不要改写成自己的话。
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[02]
设备与系统
机型、系统版本、浏览器名称与版本号，四项写全。
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[03]
操作步骤
从打开页面到出现提示，按先后顺序逐步写下来。
-
[04]
已尝试的动作
重启、换浏览器、换网络，做过哪些就写哪些，不必补全。
现成的提交格式
现象：（粘贴屏幕提示原文）
设备与系统：
操作步骤：
已尝试：
任何情况下都不需要提供密码、验证码、证件照片或支付信息，本站也不会主动索取。
内容纠错与条目补充
纠错：编号 + 字段 + 依据
发来纠错时，把下面三项写清，编辑可以直接定位、比对、回改，不需要再向你确认位置。
- 写出完整条目编号，例如七位数编号，不要只写标题。
- 指出有问题的字段：球队名、轮次、主罚顺位、号码或归档赛季。
- 注明依据类型：官方公告、赛程表、转播画面或公开档案。
依据类型只作核对方向，不对内容做立场判断。编辑部保留是否采纳的最终决定，采纳后会更新条目并保留原编号。